Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Как мы собираем, храним и защищаем вашу информацию

[[НА ДОРАБОТКУ: Должно быть одобрено юристом перед публикацией]]

Ваша конфиденциальность важна для нас. Настоящая политика объясняет, какая информация собирается, когда вы просматриваете и совершаете покупки на сайте LOOP (loopshop.co.il), как мы используем эту информацию, с кем она может быть передана и каковы ваши права в соответствии с Законом о защите конфиденциальности, 1981 г. (הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981) и подзаконными актами.

Настоящая политика сформулирована в женском роде исключительно для удобства и относится ко всем пользователям. Использование сайта означает согласие с условиями настоящей политики конфиденциальности.

Последнее обновление: [[НА ДОРАБОТКУ: дата обновления]].

Оператор сайта: [[НА ДОРАБОТКУ: полное имя владельца бизнеса]], [[НА ДОРАБОТКУ: номер компании / индивидуального предпринимателя]], [[НА ДОРАБОТКУ: адрес компании]].

  1. Какие данные собираются
  2. Как используются данные
  3. Обмен информацией с третьими сторонами
  4. Файлы cookie и отслеживание
  5. Прямой маркетинг и отказ от рассылки
  6. Безопасность данных
  7. Ваши права на информацию
  8. Срок хранения информации
  9. Конфиденциальность несовершеннолетних
  10. Изменения в политике
  11. Связь по вопросам конфиденциальности

1 Какие данные собираются

Во время просмотра и совершения покупок на сайте мы собираем различные типы информации, часть из которых вы предоставляете добровольно, а часть собирается автоматически:

1.1 Детали заказа и личные данные

Полное имя, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты и детали вашего заказа. Эта информация необходима для выполнения заказа, доставки товаров и предоставления клиентского обслуживания.

1.2 Платежные данные

Данные платежных средств (такие как данные кредитной карты) передаются и обрабатываются непосредственно через безопасного поставщика платежных услуг и не сохраняются на серверах магазина. Мы можем получать подтверждение транзакции и частичные данные (например, последние четыре цифры) для целей аутентификации и бухгалтерского учета.

1.3 Данные о просмотре и использовании

Техническая информация, которая собирается автоматически при использовании сайта, такая как IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, просмотренные страницы, товары, добавленные в корзину, и продолжительность пребывания на сайте.

1.4 Файлы cookie и идентификаторы

Информация, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания, как подробно описано в разделе 4 ниже.

2 Как используются данные

Мы используем собранную информацию только для следующих целей:

Выполнение заказов

Обработка заказа, сбор платежей, упаковка, доставка, а также предоставление услуг и поддержки.

Обслуживание клиентов

Ответы на запросы, обработка возвратов и обменов, устранение неполадок.

Улучшение сайта

Анализ пользовательских шаблонов для улучшения опыта просмотра и ассортимента товаров.

Рассылка и маркетинг

Отправка обновлений, акций и рекомендаций — при условии вашего согласия и права на отказ.

Юридические обязательства

Соответствие требованиям законодательства, ведение учета и предотвращение мошенничества.

Безопасность

Защита сайта, пользователей и целостности информации.

3 Обмен информацией с третьими сторонами

Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу информацию. Однако для работы магазина и предоставления услуг информация может быть передана поставщикам услуг, действующим от нашего имени, и только в необходимой степени:

Сторона Цель обмена
Платформа Shopify Хостинг сайта, управление заказами и инфраструктура магазина
Поставщики платежных услуг Безопасная обработка платежей и аутентификация транзакций
Службы доставки и курьерские компании Доставка заказа до вашей двери (3–5 рабочих дней)
Инструменты маркетинга и рассылок Управление списком рассылки и отправка обновлений и акций
Инструменты аналитики и измерения Понимание шаблонов использования и улучшение сайта
Уполномоченные органы Если это требуется по закону или судебному постановлению

Некоторые поставщики услуг могут работать или хранить информацию за пределами Израиля. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения обработки информации в соответствии с требуемым уровнем защиты по закону.

4 Файлы cookie и отслеживание

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве — и аналогичные технологии для следующих целей:

  • Обязательные файлы cookie: необходимы для работы сайта, управления корзиной и совершения покупки.
  • Файлы cookie производительности и анализа: помогают понять, как используется сайт, и улучшить его.
  • Маркетинговые файлы cookie: используются для персонализации контента и рекламы, а также для измерения эффективности рекламы.

Вы можете блокировать или удалять файлы cookie через настройки вашего браузера. Блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на некоторые функции сайта.

5 Прямой маркетинг и отказ от рассылки

Если вы дали свое согласие, мы можем отправлять вам сообщения прямого маркетинга по электронной почте или SMS, включающие обновления, акции и персональные рекомендации, в соответствии со статьей 30а Закона о связи (Телекоммуникации и вещание), 1982 г.

В любое время вы можете отказаться от рассылки бесплатно и без каких-либо условий, используя ссылку для отказа внизу каждого сообщения или связавшись с нами по адресу [[НА ДОРАБОТКУ: электронная почта службы поддержки]]. После выполнения запроса на отказ мы перестанем отправлять вам маркетинговые рассылки.

6 Безопасность данных

Мы принимаем разумные технологические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Оплата на сайте осуществляется в безопасной среде с зашифрованными и безопасными платежами. Однако ни одна система не является полностью защищенной, и мы не можем гарантировать абсолютную защиту от всех рисков.

7 Ваши права на информацию

В соответствии с Законом о защите конфиденциальности, вы имеете следующие права в отношении информации, хранящейся о вас:

  • Право на ознакомление: просматривать информацию, хранящуюся о вас в базе данных.
  • Право на исправление: запрашивать исправление или обновление информации, которая является неверной, неполной или неточной.
  • Право на удаление: запрашивать удаление информации, с учетом исключений и обязательств по хранению, предусмотренных законом.
  • Отмена согласия на рассылку: отказаться от рассылки в любое время.

Для реализации ваших прав вы можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе 11. Мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки и в соответствии с положениями закона.

8 Срок хранения информации

Мы храним информацию до тех пор, пока она необходима для целей, для которых она была собрана, включая предоставление услуг, выполнение бухгалтерских и юридических обязательств, а также защиту наших прав. По истечении необходимого срока информация будет удалена или анонимизирована (сделана анонимной), за исключением информации, которая по закону обязательна к хранению.

9 Конфиденциальность несовершеннолетних

Сайт не предназначен для использования несовершеннолетними в возрасте до 18 лет без согласия их законного представителя. Мы сознательно не собираем информацию от несовершеннолетних без такого согласия. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил информацию без согласия, просим вас связаться с нами, и мы примем меры по удалению информации.

10 Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Обновленная версия будет опубликована на этой странице и вступит в силу с момента ее публикации. Рекомендуется периодически просматривать политику.

11 Связь по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, запросам или обращениям относительно конфиденциальности и реализации ваших прав, вы можете связаться с нами:

LOOP
Ответственный за конфиденциальность: [[НА ДОРАБОТКУ: полное имя владельца бизнеса]]
Индивидуальный предприниматель / № компании: [[НА ДОРАБОТКУ: номер компании / индивидуального предпринимателя]]
Адрес: [[НА ДОРАБОТКУ: адрес компании]]
Электронная почта: [[НА ДОРАБОТКУ: электронная почта службы поддержки]]
Телефон: [[НА ДОРАБОТКУ: телефон]]

Потому что хороший стиль всегда возвращается в LOOP.

Посмотреть коллекцию