Добро пожаловать в LOOP. Настоящие условия регулируют правовые отношения между администрацией сайта и пользователем/покупателем сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед совершением покупки. Просмотр и использование сайта являются полным согласием с условиями, изложенными ниже.

Условия составлены в женском роде исключительно для удобства, но относятся ко всем пользователям.

1. Общие положения и определения

1.1. Сайт LOOP (далее: "Сайт") — это платформа электронной коммерции, предлагающая к продаже женскую одежду — бывшую в употреблении и новую.

1.2. "Сайт" / "Компания" / "Администрация сайта" — оператор сайта, как указано в разделе 2.

1.3. "Пользователь" / "Клиент" — любое лицо, просматривающее сайт и/или совершающее на нем какие-либо действия, включая покупку.

1.4. "Товар" — предмет одежды, предлагаемый к продаже на сайте.

1.5. "Сделка" — покупка одного или нескольких товаров через сайт.

1.6. Положения настоящих условий распространяются на использование сайта и доступных на нем услуг через любое конечное устройство. В случае противоречия между условиями и любой другой публикацией положения условий имеют преимущественную силу, если иное прямо не указано.

1.7. Администрация сайта может время от времени обновлять условия по своему усмотрению. Обязательной является версия, опубликованная на сайте на момент совершения действия.

2. Реквизиты продавца

Сайт управляется:

1. Юридическое наименование: [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Юридическое наименование продавца/компании]]
2. Регистрационный номер компании/индивидуального предпринимателя: [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Регистрационный номер компании/индивидуального предпринимателя]]
3. Адрес: [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Адрес компании]]
4. Телефон: [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Телефон]]
5. Электронная почта службы поддержки: [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Электронная почта службы поддержки]]

3. Право на покупку

3.1. Покупку на сайте может совершить любое лицо старше 18 лет, обладающее правоспособностью для заключения договора, имеющее действующую кредитную карту или другое приемлемое средство оплаты.

3.2. Пользователь, не достигший 18 лет, должен получить разрешение своего опекуна на совершение покупки.

3.3. Совершение покупки обусловлено предоставлением верных, полных и точных данных. Предоставление ложных данных запрещено и может повлечь за собой юридическую ответственность.

4. Процесс заказа и подтверждение

4.1. Выбор товаров осуществляется путем добавления их в корзину и выбора желаемого способа оплаты.

4.2. Завершение заказа зависит от одобрения платежной системы/кредитной компании и наличия товара на складе.

4.3. После завершения заказа пользователю будет отправлено уведомление о подтверждении. Уведомление о подтверждении не является обязательством по поставке товара, если выяснилось, что он отсутствует на складе или в публикации была допущена ошибка.

4.4. В случае, если товар закончился на складе после оформления заказа, администрация сайта уведомит пользователя и вернет ему уплаченную сумму за этот товар, при этом пользователь не будет иметь никаких претензий по этому поводу.

5. Цены и валюта

5.1. Все цены на сайте указаны в новых шекелях (₪) и включают НДС в соответствии с законодательством, если не указано иное.

5.2. Цены не включают стоимость доставки, которая будет добавлена при завершении заказа в соответствии с выбранным способом доставки. Стоимость доставки: [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Стоимость доставки / сумма для бесплатной доставки]].

5.3. Администрация сайта может обновлять цены и проводить акции время от времени, по своему усмотрению. Обязательной является цена, указанная на момент завершения заказа.

5.4. В случае опечатки или очевидной ошибки в цене, опубликованной для товара, эта ошибка не будет обязывать администрацию сайта, которая будет иметь право отменить заказ и вернуть уплаченную сумму.

6. Способы оплаты и безопасность

6.1. Оплата может быть произведена с использованием способов оплаты, доступных на сайте на странице оплаты.

6.2. Оплата осуществляется в защищенной среде — зашифрованная и безопасная обработка, в соответствии с принятыми отраслевыми стандартами.

6.3. Администрация сайта не хранит полные данные платежных средств на своих серверах, и обработка платежей осуществляется через авторизованного стороннего поставщика платежных услуг.

7. Доставка и отправка

7.1. Доставка до двери осуществляется в течение 3–5 рабочих дней с момента подтверждения заказа, при условии наличия товара и зоны доставки.

7.2. Рабочие дни не включают пятницу, субботу, предпраздничные дни и праздники.

7.3. В некоторых регионах или в обстоятельствах, не зависящих от администрации сайта (таких как форс-мажор, забастовки или задержки со стороны транспортной компании), время доставки может измениться. Такая задержка не будет считаться нарушением обязательств сайта.

7.4. Пользователь несет ответственность за предоставление точного адреса и контактных данных для осуществления доставки.

8. Отмена сделки и возврат

8.1. Отмена сделки осуществляется в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, 1981 года, и Постановления о защите прав потребителей (отмена сделки), 2010 года.

8.2. В соответствии с законом, можно отменить сделку и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара, при условии, что товар не был поврежден и не использовался, а также при наличии чека/доказательства покупки.

8.3. В LOOP можно вернуть товар в течение 14 дней, без вопросов — при условии соблюдения условий предыдущего пункта.

8.4. Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, которым была совершена покупка, в соответствии с положениями закона и при условии их соблюдения. Администрация сайта вправе взимать плату за отмену сделки в размере, установленном законом.

8.5. Стоимость возврата товара несет пользователь, за исключением случаев дефектного товара или несоответствия, и при условии соблюдения положений закона.

8.6. Для получения подробной информации и осуществления отмены или возврата, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов по данным, указанным в пункте 2.

Изложенное в данном пункте не исчерпывает всех прав потребителя по закону и не умаляет их. В случае противоречия положения закона имеют преимущественную силу.

9. Гарантия и ограничение ответственности

9.1. Каждый товар на сайте тщательно отбирается, проверяется и утверждается перед продажей. Подержанные товары могут иметь незначительные следы использования, которые будут по возможности указаны в описании товара.

9.2. Изображения на сайте предназначены только для иллюстрации. Возможны различия в оттенках и внешнем виде из-за различных настроек дисплея; эти различия не будут считаться несоответствием.

9.3. Администрация сайта прилагает усилия для поддержания исправности и непрерывности работы сайта, но не гарантирует, что услуга будет предоставляться без перебоев или сбоев.

9.4. Администрация сайта не несет ответственности за косвенный, побочный или особый ущерб, причиненный пользователю или третьей стороне в результате использования сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права интеллектуальной собственности на сайте — включая название LOOP, символ (логотип), дизайн, тексты, изображения и контент — являются исключительной собственностью администрации сайта или ее представителей.

10.2. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать или использовать в коммерческих целях контент сайта, полностью или частично, без предварительного письменного разрешения администрации сайта.

11. Конфиденциальность

11.1. Администрация сайта уважает конфиденциальность пользователей и действует в соответствии с политикой конфиденциальности сайта.

11.2. Использование собранной информации, способы ее хранения и защиты подробно описаны в отдельном документе. Для получения полной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих условий.

12. Законодательство и юрисдикция

12.1. Настоящие условия и все, что из них вытекает, регулируются исключительно законодательством Государства Израиль.

12.2. Исключительная юрисдикция по любому спору, касающемуся настоящих условий или использования сайта, принадлежит компетентным судам в [[К ЗАПОЛНЕНИЮ: Город юрисдикции]], и только им.

13. Контакты

По любым вопросам, уточнениям или запросам, касающимся условий, заказа или услуги, мы будем рады помочь: